apser alcanza un acuerdo con Ireo (Ireo Soluciones y Servicios es mayorista de software, especializado en herramientas de soporte técnico y administración) para distribuir los productos de service desk de BMC Software. BMC Service Desk Express está diseñado para grandes y medianas empresas y se caracteriza por su amplia funcionalidad y fácil personalización. BMC Software [...]

27/11/06 27 y el 28 de Noviembre del 2006 . Lapa Palace hotel - Lisbon – Portugal Cerca de 70 personas de 17 diferentes países, asistieron a la quinta edición del EMEA Hosting Club. apser participa por segunda vez consecutiva en el evento para aportar su visión sobre las tendencias del mercado en la prestación de servicios. Tales [...]

apser y la Universidad San Jorge (Aragón) diseñan conjuntamente un innovador programa de postgrado en Dirección y Gestión de las TIC . EL curso se orienta a la capacitación de profesionales – presentes y futuros – en materia de gestión de las Tecnologías de la Información aplicadas al mundo empresarial. La empresa de hoy precisa [...]

Organizado para responsables y directores de IT los pasados días 25, 26 y 27 de Noviembre, el curso incluía un examen de certificación oficial, y sirvió para ampliar conocimientos y compartir experiencias relacionadas con la Gestión de IT entre todos los participantes del mismo. Los fundamentos de este curso se basan en lo que se [...]

Más de 100 empresas acuden al primer Congreso de itSMF en España . El primer Congreso de itSMF España , celebrado el 23 de Noviembre en Madrid, reunió a 110 empresas españolas de diversos sectores y unas 300 personas . Estas cifras son consideradas todo un éxito por esta organización internacional que está presente en nuestro país desde hace tan [...]

El pasado miércoles 25 de octubre de 2006, apser organizó conjuntamente con la Cámara de Comercio de Zaragoza la jornada “ Negocio y TI: ¿hablamos? Una nueva formade gestionar las TI”. Álex Casanovas (Director Gerente de apser) inició la jornada con la ponencia titulada “El problema TIC”. A continuación, Mona Biesgtraaten de Quint Wellington Redwood presentó su ponencia sobre “Introducción a ITIL“. [...]

La CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) da de alta a apser como operador de datos para poder ofrecer servicios de VoIP. apser presenta NexuSip como plataforma on demand de voz. apser desarrolla la primera plataforma de voz sobre ip multioperador centralizada en nuestro data center, con interconexión a todas las redes y distribuida en modo Hosted (PBX Hosted), [...]

El pasado miércoles 4 de octubre de 2006, apser fue invitada por la CREA (Confederación Regional de Empresarios de Aragón) a participar en la jornada “Proyecto de Implementación de un Sistema de Gestión de la Seguridad de la Información”. Álex Casanovas (Director Gerente de apser) presentó una ponencia titulada “Valor de un SGSI para la empresa”, en la que [...]

La ITIL del futuro. La OGC británica prepara una nueva versión de ITIL para refrescar y mejorar su utilidad y aplicación en apoyo a los procesos de negocio. Se diseñará un nuevo conjunto de cinco libros básicos que describa el ciclo de vida de los servicios, según los siguientes bloques: Diseño de Servicios, Introducción de Servicios, Soporte [...]

Como seguimiento a nuestra apuesta a la orientación de calidad en la prestación de servicios, apser aumenta a un 65% de la plantilla la certificación en ITIL Foundation , lo que acredita un conocimiento de las mejores prácticas en Gestión IT recomendadas a nivel mundial. Lo que nos sitúa en la vanguardia de la Pymes, en cuanto a [...]