¿Quiénes somos? Información sobre apser

Desde el 2003, apser es una empresa especializada en la prestación de servicios de diseño, despliegue y administración de plataformas TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación). Interpretamos el uso de la tecnología desde la perspectiva del cliente, poniendo a disposición de las empresas, herramientas y servicios de gestión proactiva y conocimiento especializado que faciliten su transformación y un aumento de su confianza en las TIC. Dando respuesta a las necesidades del mercado con un modelo de pago por uso.

Para asegurar el mejor servicio y la mejora continua, hemos desarrollado una metodología propia: SIGOTI (Sistema de Gestión de la Operaciones de las Tecnologías de la Información), sistema alrededor del cual se orquestan todas las actividades orientadas a garantizar la prestación de un Servicio TIC de máxima calidad basado en la efectividad y en los acuerdos de nivel de servicio.

SIGOTI está avalado por las prestigiosas certificaciones ISO 20000 en calidad de Servicio e ISO 27001 en seguridad.

En apser nos definimos como: No Gurus, No Geeks. Just Professionals

Esta afirmación se compone de tres palabras clave:

  • No Gurus (el gurú sólo busca el reconocimiento propio, no trabaja para un grupo, y esto a la larga va en detrimento del equipo, del servicio y del cliente final)
  • No Geeks (el “tecnólogo” siempre busca la innovación y la utilización de la tecnología por encima de la fiabilidad del servicio)
  • Just Professionals (sólo profesionales, “no técnicos o ingenieros informáticos” que buscan la eficiencia en el servicio y en el equipo) 

apser Team

alberto-bascones

Alberto Báscones

Gestión de Servicio
Director gerente apser

Alex Casanovas

Director Gerente
Desarrollo de Negocio Cloud Computing

Daniel El-Rez

Desarrollo de Negocio

David Navarro

Gestión de Servicio

Eduardo Bayón

Service Manager
Equipo Gestión de Servicio de apser

Israel de la Cruz

Gestión de Servicio
Director apser

Josep M Bonet

Director

Mercedes Ibáñez

Soporte a Negocio
Operaciones en apser

Nerea Molinero

Operaciones
Núria Pascual

Núria Pascual

Marketing

Sergio Herrero

Gestión de Servicio